Skype Entreprise est différent du logiciel Skype "grand public" que vous devez connaitre. Les protocoles sont différents. Pour autant, il est possible d'appeler un correspondant qui a un compte Skype "grand public".

Ouvrez le logiciel Skype entreprise.

Cliquez sur l'onglet "contact". puis sur

Dans le champ au dessus du texte sur fond jaune, entrez le nom du contact Skype

Dans la fenêtre principale de Skype Entreprise cliquez sur l'engrenage en haut à droite.

Vérifiez ici que vos périphériques de son fonctionnent. Le micro, les haut-parleurs, la webcam....